Local blog for Indonesian speaking developers
Fitur Dialogflow baru untuk Actions
03 August 2018
Ditulis oleh Mary Chen, Product Marketing Manager, dan Ralfi Nahmias, Product Manager, Dialogflow
Hari ini di Google Cloud Next '18,
Dialogflow
memperkenalkan beberapa
fitur versi beta baru
untuk memperluas kemampuan percakapan bagi dukungan pelanggan dan pusat kontak. Mari kita lihat bagaimana tiga fitur ini bisa digunakan dengan Asisten Google untuk meningkatkan pengalaman layanan pelanggan bagi Actions Anda.
Membuat Actions lebih smart dan cepat dengan Knowledge Connectors
Beta
Mem-build Actions percakapan untuk kasus penggunaan berkonten-berat, seperti FAQ atau jawaban berbasis pengetahuan, bukanlah hal yang mudah. Konten seperti itu sering kali padat dan tidak terstruktur, membuat pemodelan intent yang akurat memakan waktu yang tidak sedikit dan rentan terhadap error. Fitur
Knowledge Connectors
Dialogflow menyederhanakan proses pengembangan dengan memahami dan secara otomatis menguratori pertanyaan dan respons dari konten yang Anda berikan. Ia bisa menambahkan ribuan respons yang diekstraksi langsung ke Action percakapan Anda yang di-build dengan Dialogflow, sehingga memberikan Anda lebih banyak waktu untuk bagian yang menyenangkan – mem-build pengalaman pengguna yang kaya dan menarik.
Mencoba Knowledge Connectors di
contoh toko sepeda
Memahami teks pengguna secara lebih baik dengan Automatic Spelling Correction
Ketika pengguna berinteraksi dengan Asisten Google melalui teks, membuat kesalahan ejaan dan tata bahasa adalah hal yang biasa dan sering terjadi. Ketika terjadi salah ketik, Actions mungkin tidak memahami maksud pengguna, sehingga menghasilkan pengalaman lanjutan yang buruk. Dengan
Automatic Spelling Correction
Dialogflow, Actions yang di-build dengan Dialogflow bisa secara otomatis mengoreksi kesalahan ejaan, yang secara signifikan akan meningkatkan kecocokan intent dan entity. Automatic Spelling Correction menggunakan teknologi serupa dengan yang digunakan di Google Penelusuran dan produk Google lainnya.
Aktifkan Automatic Spelling Correction untuk meningkatkan kecocokan intent dan entity
Tetapkan nomor telepon ke Action Anda dengan Phone Gateway
Beta
Action Anda sekarang bisa digunakan sebagai agent ponsel virtual dengan integrasi
Phone Gateway
Dialogflow yang baru. Tetapkan nomor ponsel aktif untuk Action yang di-build dengan Dialogflow, dan ia bisa langsung menerima panggilan. Phone Gateway memungkinkan Anda untuk dengan mudah mengimplementasikan agent virtual tanpa perlu mengabungkan beberapa layanan yang diperlukan untuk mem-build aplikasi ponsel.
Menyiapkan Phone Gateway dalam 3 langkah mudah
Knowledge Connectors, Automatic Spelling Correction, dan Phone Gateway Dialogflow bisa digunakan secara gratis untuk agent Standard Edition hingga batas tertentu; untuk kebutuhan perusahaan, lihat
di sini
untuk opsi lainnya.
Kami menantikan Actions yang akan Anda build dengan fitur Dialogflow terbaru ini. Cobalah fitur ini dengan Cloud Next FAQ Action yang kami buat:
Download
contoh Github
Ucapkan "Hey Google, talk to
Next helper
" di perangkat Anda yang mendukung Asisten Google
Panggil +1 317-978-0364 (yang menggunakan Phone Gateway Dialogflow)
Dan bila Anda baru dalam dunia pengembangan Asisten Google, bergabunglah dengan
sesi Cloud Next
kami pada hari Kamis pukul 9 pagi – sampai jumpa di livestreaming atau secara langsung di sini!
No comments :
Post a Comment
Subscribe
Labels
actions on google
admob
agency
amp
android
arcore
assistant
augmented reality
chrome
dialogflow
documentation
domains
doubleclick
firebase
flutter
gmail
google bisnisku
google cloud
google code-in
google design
google font
google for entrepreneurs
google io
google maps
google partners
google photos
google play
google sign-in
gsuite
ios
launchpad
launchpad accelerator
machine learning
material design
pagespeed
progressive web app
python
tensorflow
vr
web
Archive
2018
Dec
Nov
Oct
Sep
Aug
Jul
Jun
May
Apr
Mar
Feb
Jan
2017
Dec
Nov
Oct
Sep
Aug
Jul
Jun
May
Apr
Mar
Feb
Jan
2016
Dec
Nov
Google
on
Follow @googledevsid
No comments :
Post a Comment