Diposting oleh Tom Grinsted, Product Manager
Langganan bisa menjadi sumber pendapatan yang berkesinambungan, sehingga Anda bisa berinvestasi dalam pertumbuhan bisnis jangka panjang Anda dengan percaya diri. Aplikasi berbasis langganan berkembang pesat di Google Play; Jumlah pelanggan naik dua kali lipat pada tahun lalu dan pengeluaran untuk langganan meningkat 10 kali lipat selama tiga tahun terakhir. Untuk membantu bisnis langganan yang semakin banyak, kami memperkenalkan dasbor langganan di konsol Google Play pada I/O 2017. Hari ini, kami menambahkan tiga laporan langganan baru meliputi akuisisi, retensi, dan pembatalan untuk membantu Anda memahami data dan membuat keputusan bisnis yang tepat. Di bawah ini, temukan informasi tentang fitur baru, praktik terbaik kami yang terbaru untuk membantu Anda menumbuhkan bisnis langganan, dan cerita dari developer lain yang berhasil di Google Play.

Laporan langganan baru sekarang tersedia di Konsol Google Play

Tiga laporan langganan baru di konsol Google Play

Laporan akuisisi memungkinkan Anda mengevaluasi berbagai saluran akuisisi, termasuk campaign ber-tag UTM dan Adwords. Ini bisa membantu Anda mengidentifikasi saluran dan campaign yang paling berhasil dalam menjaring pelanggan baru.

Laporan retensi menampilkan retensi seumur hidup dari kelompok khusus pelanggan Anda. Ini memungkinkan Anda untuk bisa secara mudah membandingkan produk langganan yang berbeda, merencanakan event penting seperti akhir dari uji coba gratis, dan memberikan prakiraan untuk membantu Anda membuat keputusan dengan lebih cepat.

Yang terakhir, laporan pembatalan. Data pembatalan terperinci ini menunjukkan kapan pengguna membatalkan, baik secara sadar (seperti saat pengguna memilih untuk membatalkan) atau tanpa disengaja (misalnya, ketika ada kegagalan pembayaran). Anda juga bisa melihat apakah pembatalan itu dilanjutkan dengan melakukan uninstal oleh pengguna tersebut.

Kami terus berupaya menyempurnakan Konsol Google Play. Bila Anda memiliki ide atau masukan tentang bagaimana kami bisa menyempurnakan fitur langganan, silakan beri tahu kami.

Memanfaatkan Google Play Billing Library yang baru


Untuk memanfaatkan fitur ini, Anda harus menggunakan Google Play Billing sebagai metode pembayaran untuk langganan di aplikasi Anda. Implementasi Play Billing mudah dilakukan dengan Google Play Billing Library yang baru. Kami juga telah memperbarui Play Billing sehingga izin penagihan akan diberlakukan saat pembeli mencoba melakukan pembelian dan bukan saat Anda mempublikasikan aplikasi Anda. Ini berarti Anda bisa mempublikasikan sebuah APK baik di negara yang didukung maupun tidak didukung Play Billing (bukannya menggunakan APK terpisah yang tidak menggunakan izin Penagihan untuk negara-negara yang tidak didukung). Ingatlah untuk memeriksa terlebih dahulu bila penagihan didukung sebelum mencoba menawarkan pembelian dalam aplikasi.

Menjadi perusahaan 'berbasis langganan' dan sukses di Google Play


Ketika developer menjadi semakin pintar dengan penawaran langganan di Google Play, mitra kami yang paling sukses telah belajar banyak tentang apa yang bisa berjalan dengan baik maupun tidak. Niko Schröer, partner manager dengan pengetahuan luas tentang aplikasi langganan, memiliki postingan baru di Medium untuk membantu Anda menjadi perusahaan langganan yang sukses.. Dalam postingan itu, Anda akan menemukan link ke penelitian pengguna terperinci tentang pelanggan Android [PDF] yang dipublikasikan pada bulan Juni 2017, yang menawarkan analisis tentang apa yang pengguna cari pada sebuah produk langganan. Kami juga telah mempublikasikan beberapa praktik terbaik baru tentang langganan, yang bisa Anda baca bersama dengan tips lain untuk sukses di Google Play dalam aplikasi PlayBook.

Bagaimana developer lain bisa sukses dengan langganan di Play


Viki, sebuah aplikasi video yang berkantor di Singapura, menggunakan langganan untuk membangun arus pendapatan yang terprediksi dan berkesinambungan, sehingga mereka bisa berinvestasi dalam konten asli dan memberikan pengalaman premium yang lebih baik bagi penggunanya. Total pendapatan dari langganan tumbuh lebih dari 200% sepanjang tahun, dan 700% di pasar negara berkembang seperti Timur Tengah dan Amerika Latin. Saksikan Alex Chan, Senior VP of Product and Engineering di Viki, menceritakan kisahnya.

Developer Anghami, sebuah layanan musik populer di Timur Tengah dan Afrika Utara, meningkatkan jumlah pelanggan di aplikasi mereka dengan eksperimen antarmuka pengguna dan harga perkenalan. Selama satu periode promosi, Anghami menggunakan harga perkenalan untuk meningkatkan pendaftaran baru sebesar 400% dibandingkan rata-rata pendaftaran harian mereka. Ketahui selengkapnya tentang bagaimana Anghami mencapai kesuksesan langganan.