Mendorong konversi pembayar di India dan Asia Tenggara - bagian 1 dari 4
Ashnil Dixit, Go India & SEA Lead, Google Play Partnerships
Tahun lalu kami memublikasikan artikel tentang tips untuk membantu Anda menemukan pendekatan yang efektif bagi harga lokal & sub-dolar. Tahun ini kami membuat seri artikel & studi kasus tentang praktik terbaik lainnya untuk mendorong konversi pembayar di India & Asia Tenggara dan inilah bagian pertama. Postingan ini adalah bagian pertama dari seri 4 bagian.
Google Play memungkinkan pengguna memilih seperangkat metode pembayaran melalui Layanan Penagihan Play (Kartu, Tagihan Operator, Kartu Hadiah Google Play, dll.), termasuk beberapa bentuk pembayaran lokal seperti UPI di India, TrueMoney di Thailand, GoPay di Indonesia, dll.
Namun, penelitian terbaru kami (Survei Konsumen Google, Ipsos 2020) menunjukkan bahwa sebagian besar pengguna masih belum mengetahui bentuk pembayaran lokal, yang bisa menjadi kendala dalam konversinya menjadi pengguna berbayar.
Mitra ekosistem lokal memiliki basis pengguna bertransaksi yang sangat besar. Hal ini membuat mereka menjadi mitra pemasaran bersama yang sangat menarik untuk peluncuran game atau momen liveops besar. Bermitra dengan pemain ekosistem lokal ini bisa membantu game terlihat menonjol dan mendapatkan pengguna berkualitas tinggi.
Mitra pembayaran biasanya memperkuat penawaran game/LiveOps/peluncuran melalui berbagai saluran (dalam aplikasi & media online) yang membantu developer menjangkau pengguna baru.
Developer melihat peningkatan dalam pembeli perdana, pembelanjaan total, penginstalan, dll. dari kerja sama & kampanye pemasaran bersama dengan mitra pembayaran lokal.
IGG mempromosikan peluncuran Play UPI melalui promosi media sosial, berita dalam game, dan email di Lords Mobile untuk mendorong pemain mereka membayar menggunakan UPI yang baru diluncurkan di Layanan Penagihan Google Play. Mereka juga menawarkan item 3x lebih banyak daripada paket reguler untuk kampanye peluncuran Play UPI.
“Pembelian dengan UPI di Google Play tidak hanya mudah tetapi juga ekonomis! Mempromosikan opsi pembayaran UPI pada layanan penagihan Google Play bersama dengan penawaran cashback menyebabkan peningkatan yang signifikan dalam penjualan paket khusus kami dibandingkan dengan paket normal, meningkatkan pendapatan hampir 70% selama kampanye peluncuran UPI terakhir kami.” - Waicheong Choy (VP, IGG Global Operations, Head of Business Development)
Garena menjalankan kampanye cashback PhonePe Play Recharge Code bersama dengan event Wasteland Survivors mereka untuk mendorong pemain Free Fire menggunakan Play Recharge Code melalui PhonePe.
Mereka memperkuat kampanye ini melalui media sosial, komunikasi dalam game, dan komunitas influencer India.
“Bekerja dengan mitra pembayaran lokal memungkinkan kami menjangkau lebih banyak pengguna di India, mengingat jangkauan mereka yang kuat di negara tersebut. Kami menantikan kerja sama lebih lanjut dengan mitra pembayaran di masa mendatang.“ - Garena
GoPay menawarkan 100% cashback hingga Rp 25.000 untuk item game One Punch Man dan mereka memasarkan penawaran ini di berbagai saluran seperti banner dalam aplikasi, media berbayar, postingan blog, artikel berita, dll.
One Punch Man memberikan event cashback dalam game untuk mendorong pemain mereka berpartisipasi dalam kampanye cashback dan berbelanja menggunakan opsi pembayaran GoPay Google Play.
“Kolaborasi dengan GoPay pada layanan penagihan Google Play dengan penawaran cashback dari mitra pembayaran membantu One Punch Man: The Strongest membangun kesadaran yang kuat di antara para pemain dan berkontribusi dengan baik untuk menstabilkan pendapatan tinggi di Indonesia.”
- Ping Huang (COO dari Ourpalm Co., Ltd)
Yong Heroes mempromosikan peluncuran bentuk pembayaran ShopeePay (sebelumnya AirPay) di Google Play di Thailand.
Mereka mendorong pemain untuk membayar menggunakan e-wallet AirPay melalui postingan media sosial, pesan dalam game, banner & email, dan media halaman penggemar.
“Kami sangat senang bekerja sama dengan ShopeePay (sebelumnya AirPay), pendapatan kami tumbuh 14% dibandingkan periode sebelumnya“ - Simon Jia (Manager of Oversea Business Department, 4399 Net Limited)
Kolaborasi Moonton dengan GCash memberikan cashback 50% kepada pemain yang melakukan pembelian perdana di Mobile Legends: Bang Bang (MLBB) di Google Play.
Mereka menggunakan saluran pemasaran berikut untuk mempromosikan penawaran cashback:
- MLBB: Pop Up Banner, Event Hall Banner, dan Postingan Sosial
- GCash: Notifikasi Push, Pop Up Banner, Banner Dalam Aplikasi, dan Postingan Sosial
“Kami melihat peningkatan jumlah pengguna yang membayar dengan GCash, yang sangat meningkatkan persepsi GCash sebagai saluran pembayaran di antara pengguna kami. Masukan pengguna juga menunjukkan pengalaman pembayaran mereka lebih lancar.”
- Lyon Chen (Game Operations & Services, Moonton)
Ada banyak hal yang bisa dilakukan developer untuk mendorong konversi pembayar di India dan Asia Tenggara. Bekerja sama dengan mitra pembayaran lokal adalah salah satu taktiknya; mereka memiliki basis pengguna bertransaksi yang besar dan bisa membantu memperkuat momen besar game Anda untuk mendorong kesadaran dan konversi pembayar. Jika Anda berpikir untuk mengembangkan bisnis di region ini, mungkin ada baiknya Anda meluangkan waktu untuk menjelajahi peluang kerja sama seperti ini.
Ketahui selengkapnya
Jika ingin mengetahui selengkapnya, lihat kursus Dasar-Dasar Bisnis Game di Play Academy for App Success untuk pembedaan Harga dan merchandising di pelajaran game seluler.
Jika Anda tertarik mengimplementasikan praktik terbaik ini atau ingin mengetahui selengkapnya, hubungi manajer BD Google Play Anda.
Lihat versi infografis artikel ini agar mudah dibagikan dengan teman Anda di sini.
Ikuti kami di: Twitter, LinkedIn
Thousands of students have already benefited from the Ehsaas Undergraduate Scholarship Program since its launch. These students come from rural and urban backgrounds and are enrolled in a variety of degree programs including engineering, medicine, agriculture, social sciences, and more.
Thousands of students have already benefited from the Ehsaas Undergraduate Scholarship Program since its launch. These students come from rural and urban backgrounds and are enrolled in a variety of degree programs including engineering, medicine, agriculture, social sciences, and more.
ReplyDelete