Local blog for Indonesian speaking developers
Memperkenalkan Firebase In-App Messaging
30 August 2018
Notifikasi, yang merupakan pesan yang dikirim ke layar beranda perangkat seluler, adalah cara yang sangat bagus untuk
membawa
pengguna laten kembali ke aplikasi Anda. Namun bagaimana Anda berkomunikasi dengan pengguna setelah mereka kembali ke dalam aplikasi? Bagaimana Anda memastikan bahwa mereka berinteraksi dengan aplikasi menggunakan cara yang dimaksudkan, alih-alih membuka tutup layar tanpa melakukan tindakan yang signifikan? Bagaimana Anda memandu mereka melalui pengalaman aplikasi?
Untuk membantu Anda menjawab pertanyaan tersebut, hari ini kami meluncurkan Firebase In-App Messaging untuk membantu Anda memandu pengguna aplikasi yang
aktif menggunakan aplikasi
dengan mengirimkan pesan yang tertarget dan kontekstual kepada mereka. Sekarang, Anda bisa berkomunikasi dengan pengguna yang paling penting - pengguna yang sudah berinteraksi dengan aplikasi Anda - dan memperdalam interaksi mereka dengan menampilkan informasi, penawaran, dan tips yang relevan saat mereka menggunakan aplikasi Anda secara real-time!
Apa itu In-App Messaging?
Tujuan utama dari pesan yang dikirim dengan In-App Messaging adalah untuk "mendorong" pengguna aktif menuju tindakan dalam aplikasi utama (seperti berlangganan, menonton video, menyelesaikan level, atau membeli item). Pesan dalam aplikasi adalah cahaya pemandu dalam aplikasi yang dirancang untuk memacu konversi, meningkatkan waktu sesi, dan mendorong eksplorasi aplikasi. In-App Messaging merupakan komplemen penting bagi notifikasi yang dikirim melalui
Firebase Cloud Messaging
.
Bagian asli dari aplikasi Anda
Pesan dalam aplikasi muncul di dalam aplikasi, sehingga mereka seharusnya terasa seperti bagian alami dari pengalaman seluler Anda. Dengan In-App Messaging, Anda memiliki fleksibilitas dan kontrol untuk mengatur pesan dalam aplikasi di berbagai format (banner, modal, dan gambar) dan menyesuaikan tampilan serta nuansa mereka. Anda bisa mengubah skema warna agar sesuai dengan merk Anda, dan menambahkan elemen visual seperti gambar. Anda juga bisa menyesuaikan tombol call-to-action agar sesuai dengan penjelajahan pengguna aplikasi. Dan karena pemicu pesan berdasarkan event Analytics, bila Anda memperlengkapi aplikasi dengan event penting, merancang dan menguji pesan dalam aplikasi baru bisa dilakukan dengan mudah tanpa meluncurkan versi baru aplikasi.
Target berdasarkan perilaku dan data profil
Pesan dalam aplikasi paling efektif ketika mereka tertarget dengan baik dan tepat waktu. In-App Messaging berfungsi dengan
Google Analytics for Firebase
dan
Firebase Predictions
sehingga Anda bisa memicu pesan berdasarkan data profil pengguna (bahasa, versi aplikasi, negara), perilaku saat ini (pembelian, layar yang dikunjungi, tombol yang diklik),
dan
prediksi perilaku mendatang mereka (kemungkinan belanja, risiko churn).
Misalnya, dengan In-App Messaging dan Google Analytics for Firebase, Anda bisa mengirim pesan dalam aplikasi ke semua pemain yang menggunakan versi lawas game dan menawarkan hadiah jika mereka mengupgrade aplikasinya. Atau, Anda bisa mengirim pesan dalam aplikasi yang berisi tips tentang cara menamatkan level game ketika pengguna gagal menyelesaikannya.
Dengan In-App Messaging + Firebase Predictions, Anda bisa mengirim pesan dalam aplikasi yang berisi kode kupon kepada pengguna yang
kemungkinan tidak berbelanja
dalam aplikasi Anda untuk memikat mereka agar melakukan pembelian.
Melacak kesuksesan dengan mudah
In-App Messaging juga menunjukkan kepada Anda bagaimana masing-masing campaign in-app messaging bekerja. Secara khusus, ia melacak tayangan, klik, dan konversi berdasarkan tanggal sehingga Anda bisa mengetahui keberhasilan campaign dan membuat keputusan yang tepat apakah akan menjalankannya kembali atau tidak, atau mengubahnya, berdasarkan hasil tersebut.
Menjalankan berbagai campaign
Banyak developer yang familier dengan notifikasi, tetapi tidak yakin kapan harus menggunakan in-app messaging. Agar Anda semakin tertarik, berikut adalah beberapa contoh tipe campaign interaksi yang bisa Anda jalankan dengan In-App Messaging.
Berbasis hadiah.
Ucapkan selamat kepada pengguna karena telah meraih prestasi (seperti mencapai sasaran kebugaran) atau menyelesaikan tindakan dalam aplikasi utama (seperti menamatkan level game) dengan hadiah, penawaran spesial, atau ucapan selamat.
Berbasis insentif.
Dorong pengguna untuk menyelesaikan tindakan dalam aplikasi utama dengan memberikannya insentif ketika mereka masuk jalur konversi. Misalnya, Anda bisa memberikan kode diskon kepada pengguna atau pengiriman gratis saat mereka menambahkan item ke keranjang belanja mereka.
Fitur baru.
Apakah Anda merilis fitur baru belum lama ini? Anda bisa menggunakan In-App Messaging untuk menyorotnya dan menunjukkan kepada pengguna cara menggunakannya.
Konten baru.
Apakah Anda belum lama ini menambahkan konten baru ke aplikasi? Anda juga bisa menggunakan In-App Messaging untuk memandu pengguna mendengarkan, membaca, atau menontonnya.
Berbagi baru
. Bila aplikasi Anda memiliki integrasi media sosial, pertimbangkan untuk meminta pengguna agar membagikan artikel yang mereka sukai, skor tertinggi, atau item yang mereka beli dengan pesan dalam aplikasi.
Tips aplikasi.
Saat orang-orang berinteraksi dengan aplikasi Anda, tunjukkan kepada mereka cara memanfaatkannya semaksimal mungkin dengan tips pro. Misalnya, bila seorang pemain gagal melewati level game tertentu, Anda bisa menggunakan In-App Messaging untuk memberikan petunjuk cara menamatkannya di kesempatan berikutnya.
Skenario ini hanyalah puncak gunung es! Apakah Anda ingin membuat campaign berulang atau mengirim pemberitahuan satu kali, In-App Messaging mendukung berbagai kasus penggunaan.
Mulailah hari ini dengan memeriksa dokumentasi:
Memulai dengan Firebase In-App Messaging
Kami sangat menantikan tipe campaign in-app messaging yang Anda jalankan!
No comments :
Post a Comment
Subscribe
Labels
actions on google
admob
agency
amp
android
assistant
augmented reality
chrome
dialogflow
documentation
domains
doubleclick
firebase
flutter
gmail
google bisnisku
google cloud
google code-in
google design
google font
google for entrepreneurs
google io
google maps
google partners
google play
google sign-in
gsuite
ios
launchpad
launchpad accelerator
machine learning
material design
pagespeed
progressive web app
python
tensorflow
vr
web
Archive
2018
Sep
Aug
Jul
Jun
May
Apr
Mar
Feb
Jan
2017
Dec
Nov
Oct
Sep
Aug
Jul
Jun
May
Apr
Mar
Feb
Jan
2016
Dec
Nov
Google
on
Follow @googledevsid
No comments :
Post a Comment