Ditulis oleh Angela Ying, Product Manager, Google Play
Langganan terus menjadi salah satu model bisnis dengan pertumbuhan tercepat untuk aplikasi di Google Play. Ketika bisnis langganan Anda berkembang dan semakin canggih, platform kami terus berkembang sehingga bisa mendukung kebutuhan Anda dengan lebih baik. Hari ini kami senang bisa menginformasikan kepada Anda lebih banyak lagi tentang kemampuan langganan baru yang kami umumkan di Peluncuran Beta Android 11, termasuk kode promosi untuk membantu Anda mengakses pelanggan baru, peluang baru untuk mengingatkan pengguna akan nilai Anda dan memenangkan kembali pengguna yang churn. Banyak dari kemampuan ini dibangun di atas Play Billing Library versi 3.
Selain kemampuan baru, kami juga melakukan penyempurnaan pada platform yang sudah ada. Selama beberapa tahun terakhir, kami telah meluncurkan banyak fitur, seperti account hold, restore, dan pause, yang sangat efektif mengurangi churn disengaja dan tidak disengaja. Kami ingin memastikan bahwa semua orang bisa memanfaatkannya, itulah sebabnya kami berencana mengubah setelan default untuk fitur-fitur ini dari opsional menjadi wajib atau aktif secara default mulai 1 November 2020. Detail tambahan tentang fitur-fitur ini dan persyaratan implementasi bisa ditemukan di akhir postingan ini.
Berikut adalah semua hal yang berubah dalam platform langganan:
Promosi yang lebih tertarget
Promosi dan penawaran adalah cara penting untuk menumbuhkan bisnis Anda guna mendapatkan pelanggan baru. Itulah sebabnya selama setahun terakhir, kami berinvestasi dalam kemampuan kode promosi baru untuk langganan yang bisa Anda gunakan untuk mengirimkan promosi ke kelompok pengguna yang lebih tertarget.
Tahun lalu di I/O 2019, kami meluncurkan kode promosi satu kali langganan, kode alfanumerik unik yang bisa didistribusikan ke pengguna individu kemudian ditukarkan oleh mereka. Sekarang, kami meluncurkan alur penukaran mulus terbaru yang memungkinkan pengguna dengan mudah menukarkan kode, membeli langganan, dan menginstal aplikasi di Play store dalam beberapa langkah mudah. Ini sangat memudahkan pengalaman pengguna dengan mengurangi gesekan yang mereka alami ketika ingin menggunakan kode Anda. Karena dimulai di luar aplikasi Anda, langganan ini hanya tersedia untuk developer yang menggunakan Billing Library 2.0 atau lebih tinggi.
Selain kode satu kali, kami juga sangat senang bisa mengumumkan secara resmi peluncuran kode khusus (juga dikenal sebagai vanity code), yang dapat ditebus oleh banyak pengguna dan dapat digunakan untuk campaign pemasaran guna mendorong akuisisi. Misalnya, Anda bisa memposting kode khusus di iklan atau promosi sosial untuk secara kreatif terlibat dengan calon pengguna baru. Pengguna bisa menukarkan kode khusus di aplikasi Anda dengan memasukkannya dalam metode pembayaran saat membeli langganan.
Ingatkan pengguna akan nilai langganan Anda
Mempertahankan pelanggan sangatlah penting untuk kesehatan jangka panjang bisnis langganan Anda. Alasan mengapa pengguna tetap berlangganan adalah karena mereka merasakan nilai berkelanjutan dari layanan langganan Anda. Untuk membantu Anda menyampaikan nilai ini, kami baru saja meluncurkan modul yang akan mengingatkan pengguna tentang manfaat yang diperoleh dari langganan saat mereka ingin membatalkannya. Untuk memanfaatkan modul ini, tambahkan daftar singkat hingga 4 keuntungan pelanggan di Google Play Console.
Rebut kembali pelanggan yang churn
Jika pengguna melakukan churn dari langganan, kami ingin mempermudah proses memulai ulang langganan kapan pun mereka mau. Untuk membantu Anda melakukannya, kami telah meluncurkan kemampuan bagi pengguna untuk berlangganan kembali ke langganan yang baru saja kedaluwarsa, langsung dari pusat langganan Google Play. Anda bisa mengaktifkan SKU untuk berlangganan kembali di Google Play Console. Karena langganan ini dimulai di luar aplikasi Anda, ini hanya tersedia untuk developer yang menggunakan Billing Library versi 2 atau lebih tinggi.
Penurunan harga tanpa mendaftar
Yang terakhir, kami mendengarkan masukan Anda bahwa mengharuskan pengguna mendaftar untuk penurunan harga langganan adalah hal yang terlalu membatasi. Kami dengan gembira mengumumkan bahwa penurunan harga langganan tidak lagi mengharuskan pengguna melakukan pendaftaran untuk tetap berlangganan. Pengguna akan diberi tahu tentang penurunan harga yang akan datang dan dapat melihat perubahan mendatang di pusat langganan Google Play.
Setelan retensi platform yang diperbarui
Selama beberapa tahun terakhir, platform kami telah melakukan langkah-langkah untuk membantu Anda mempertahankan pelanggan, melalui fitur-fitur yang bertujuan untuk mengurangi baik churn disengaja maupun churn tidak disengaja (churn karena kegagalan pembayaran). Sebagai contoh, account hold telah membantu developer mengurangi churn tidak disengaja 8% lebih rendah dan tingkat pemulihan penurunan pembayaran 35% lebih tinggi dibandingkan dengan developer tanpa account hold. Meskipun fitur-fitur ini efektif, retensi mungkin bukanlah sesuatu yang Anda pikirkan ketika memulai untuk pertama kalinya.
Itulah sebabnya kami mengumumkan default terbaru untuk beberapa fitur langganan yang hingga kini bersifat opsional, yang akan mulai berlaku pada 1 November 2020.
- Account hold dan restore akan menjadi hal yang wajib untuk semua developer.
- Account hold adalah status yang dimasuki pengguna setelah perpanjangan gagal dilakukan karena masalah pembayaran. Selama status account hold, pengguna akan kehilangan akses ke langganan selagi Google memberi tahu pengguna dan mencoba kembali metode pembayaran. Pelajari cara mengintegrasikan account hold
- Restore memungkinkan pengguna untuk melanjutkan perpanjangan otomatis setelah mereka membatalkan langganan tetapi sebelum langganan berakhir. Pelajari cara mengintegrasikan restore
- Pause dan resubscribe akan diaktifkan secara default untuk semua developer dengan langganan diaktifkan. Anda bisa memilih untuk tidak menggunakan fitur tersebut di Google Play Console kapan saja, bila Anda tidak dapat mengimplementasikan perubahan hingga November.
- Pause memungkinkan pengguna untuk menjeda langganan mereka hingga 3 bulan. Pada akhir periode pause, langganan akan dilanjutkan secara otomatis. Pause mengharuskan Account Hold diaktifkan. Anda bisa menonaktifkan fitur ini dengan memilih “Disabled” di sebelah Pause dalam setelan langganan konsol Play. Pelajari cara mengintegrasikan pause
- Resubscribe memungkinkan pengguna untuk berlangganan kembali ke langganan yang churn dalam waktu 12 bulan dari masa berakhir langganan. Fitur ini hanya tersedia untuk aplikasi yang mendukung Billing Library versi 2.0 dan di atasnya. Anda bisa menonaktifkan fitur ini dengan mengubah setelan ke “Disabled” untuk setiap produk langganan di konsol Play. Pelajari cara mengintegrasikan resubscribe
Anda mungkin perlu melakukan modifikasi pada aplikasi atau server Anda untuk menangani fitur-fitur baru ini. Secara khusus, aplikasi Anda harus:
- Mengenali kapan pengguna kehilangan akses ke langganan dan kapan pengguna mendapatkannya kembali
- Jika aplikasi Anda mengandalkan Billing Library dan bukan Google Play Developer API Purchases.subscriptions untuk mempertahankan status terakhir pelanggan Anda, maka aplikasi Anda dapat secara otomatis menangani hal ini.
- Namun, jika Anda mengandalkan Google Play Developer API, yang biasa digunakan oleh developer yang langganannya dapat diakses di berbagai platform seperti web, ingatlah bahwa Anda harus selalu memiliki status pelanggan terbaru di server.
- Untuk memastikan Anda selalu memiliki status pelanggan terbaru, kami sangat menyarankan penerapan Real-Time Developer Notifications. Pelajari lebih lanjut.
- Menangani pembelian di luar aplikasi dengan baik (khusus Billing Library 2.0+)
- Ketika pengguna membuka aplikasi setelah berlangganan kembali, pastikan Anda mengonfirmasi pembelian dan menampilkan pesan dalam aplikasi yang menegaskan pembelian baru ini. Lihat praktik terbaik kami untuk menangani pembelian di luar aplikasi.
Meskipun tidak semua fitur mengharuskan Anda melakukan perubahan teknis, kami sangat menyarankan Anda menguji semua fitur sebelum 1 November. Untuk mempermudah transisi, Google telah mengaktifkan Account Hold, Pause, Restore, dan Resubscribe untuk semua akun pengujian lisensi. Pelajari lebih lanjut tentang pengujian langganan.
Menurut Anda seberapa bermanfaatkah entri blog ini?
★ ★ ★ ★ ★
ReplyDeleteRedtube yada rokettube porn sex ile redtube porno woman sex kadınlarının girl açık pornolarıdır.
Allows players to try slots games for free. free of charge Just easy to apply for membership. just a few steps
ReplyDeletexo888th
As a frequent user of various online services, I can attest to the importance of new features in attracting and retaining customers. In fact, as the market becomes increasingly competitive, it is more critical than ever for businesses to continuously innovate and offer unique features that can set them apart from the rest. One area where I have personally seen this in action is in the online education sector, where platforms offering services like do my assignment have become popular due to their ability to provide students with a range of innovative features that cater to their unique needs. These features include features like personalized assignment help, 24/7 customer support, and the ability to track progress in real-time, making them an excellent choice for students looking for a comprehensive online assignment help service. Overall, I believe that businesses that invest in developing new features to get and keep customers will have a competitive edge in today's market.
ReplyDeleteOverall, these new features are a great way for businesses to differentiate themselves and stand out in a competitive market. As someone who values convenience and personalization, I would definitely be more inclined to support a company that offers these types of services. And on a separate note, if anyone needs help with their academic assignments, I highly recommend checking out write my assignment services. With their expert assistance, you can achieve top grades and free up valuable time for other pursuits.
ReplyDeleteEducation is a transformative journey, and assignment writing servicesare valuable allies along the way. They provide expert guidance, ensuring students produce high-quality work. These services help alleviate the stress of complex assignments, fostering a conducive environment for learning and personal growth. With their support, education becomes a smoother and more rewarding path to success.
ReplyDeleteSchool Water Safety in Western Australia emphasizes essential aquatic skills, fostering a culture of water awareness. Comprehensive programs ensure students acquire vital swimming abilities, understanding water dynamics and rescue techniques. Collaborating with qualified instructors, schools prioritize water safety education, creating a safer environment for students around aquatic settings.
ReplyDeleteThis initiative aligns with national standards, empowering students to navigate water confidently and responsibly. Overall, School water safety wa prioritizes prevention and preparedness, equipping students with life-saving skills for a safer aquatic experience.
I stumbled upon this amazing fried apple recipe for fall, and it's a total game-changer! The crispy texture combined with the warm flavors of cinnamon and nutmeg make it the perfect autumn treat. I can't wait to try it out and share it with friends and family. Who knew Research Topics On Digital Marketing could pair so well with delicious fall recipes?
ReplyDeleteLooking for reliable management assignment writing services You've come to the right place These services are perfect for anyone needing assistance with academic submissions, reports for work, or any other management-related assignments.
ReplyDeleteNew features to acquire and retain customers are essential for staying competitive. At Palco Specialties, we understand this well. That’s why we offer custom scale model elements that cater specifically to the unique needs of theater productions. By continually innovating and providing tailored solutions, we ensure that our clients receive top-notch service and products, helping us build lasting relationships and keep customers satisfied.
ReplyDeleteIncorporating new features to acquire and retain customers is crucial in today's competitive market. Just like innovative customer engagement strategies, Ansab Jahangir Online by Al Karim Fabric in Pakistan offers a seamless shopping experience that keeps fashion enthusiasts coming back. With a user-friendly interface and exclusive collections, their online presence ensures that customers not only find what they love but also enjoy a hassle-free shopping journey, boosting retention and satisfaction.
ReplyDelete"Introducing new features to acquire and retain customers is key to staying competitive in any industry. For students exploring such business strategies, balancing academics can be challenging. That’s where Take My Online Exam steps in. Their team of professional online exam takers ensures your exams are handled efficiently, allowing you to focus on learning and applying innovative customer retention strategies to excel in your studies and future career!"
ReplyDeleteIntroducing new features is a great strategy for acquiring and retaining customers. Similarly, students can enhance their academic performance with UK assignment help from Help For Assignment. By providing tailored support and expert guidance, this service helps students tackle challenging assignments, ensuring they stay ahead in their studies. Just as innovative features attract customers, professional help ensures students achieve long-term success. Great read on enhancing customer experience!
ReplyDeleteIf you're struggling with back pain, finding a trusted back pain doctor NJ can help you regain comfort and mobility. Expert physicians offer personalized treatments, including chiropractic care, physical therapy, pain management injections, and minimally invasive procedures.
ReplyDeleteWhether your pain stems from an injury, poor posture, or a chronic condition, specialized care targets the root cause for lasting relief. Advanced diagnostic tools ensure precise treatment plans tailored to your needs. Don’t let back pain disrupt your life—schedule an appointment with a top back pain doctor in New Jersey and start your journey toward a pain-free future today!
Introducing new features to acquire and retain customers is essential in any industry, including fx trade. Just as businesses enhance user experience to build loyalty, UAE forex brokers are adopting innovative tools and platforms to attract and retain traders. By offering advanced analytics, seamless execution, and mobile access, they ensure client satisfaction. These improvements mirror the customer-focused strategies seen in top-performing companies across all sectors.
ReplyDeleteIn the long run, the Ehsaas Kafaalat Program is expected to contribute to broader poverty reduction goals in Pakistan. By supporting millions of women and their families, it lays the foundation for a stronger, more inclusive economy.
ReplyDelete